Le 115 a été fortement sollicité en 2016. Ceux qui avaient besoin de le joindre l’ont appelé      2 328 218 fois. Mais tout le monde n’y arrive pas car ça sonne souvent occupé. Le SIAO estime qu’il a pu répondre à 60% des personnes.

C’est ainsi que 2 282 familles ont été mises à l’abri à l’hôtel et 1563 dans des CHU. Pour un total de 1 161 731 nuitées.

Quatre motifs dominent les appels au 115 :

Pour 37%, c’est la conséquence d’une rupture familiale, conjugale ou amicale, 16% sont des primo-arrivant dans le département, 14% sont des victimes de violences et 9% proviennent d’expulsions locatives.

Les femmes seules avec enfant(s) sont la catégorie la plus nombreuse accueillie en hébergement d’urgence. Un chiffre donne l’ampleur de la situation : plus de 1 100 familles monoparentales – essentiellement des femmes avec enfant(s) – ont du être hébergées, principalement à l’hôtel. Et 40% des nuitées à l’hôtel se sont passées hors du 92.

Et on relèvera que, pour un tiers, les appels à un hébergement d’urgence proviennent de ménages domiciliés à Nanterre et Colombes.